Pues llevo varios días dándome cuenta de que algunas fotos antiguas del WhatApps no puedo verlas. Y es que, investigando, esto ocurre desde la última actualización de mi móvil Xiaomi cuando se ha instalado la versión del sistema operativo MIUI Global 12.1.4.

¡Veamos cómo solucionarlo!

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¿Por qué WhatApps dice que este archivo multimedia no existe en tu almacenamiento interno?

Básicamente, es porque WhatApss ha modificado dónde se instala en el móvil Xiaomi. No tengo claro si ha sido a causa de la última actualización de WhatApps, que han decidido cambiar el directorio de instalación. O si ha sido causa de la última actualización reciente de Xiaomi que ahora aloja las nuevas instalaciones de las Apps en un nuevo directorio.

En tal caso, el problema es que WhatApss ahora se encuentra instalado en otro directorio distinto, y cuando se hizo ese cambio, no migró todos los archivos multimedia existentes a esa nueva ruta. Por eso, cuando queremos volver a visualizar una foto de hace unas semanas, recibimos el mensaje de:

Lo sentimos, este archivo multimedia no existe en tu almacenamiento interno.

Error de WhatApps - Lo sentimos, este archivo multimedia no existe en tu almacenamiento interno.

¿Dónde se instala WhatApss en Xiaomi Android?

Hasta hace poco, las fotos y vídeos de WhatApss se instalaban en el directorio raíz del sistema:

/WhatApss/Media

Pero ahora se encuentran en una ubicación distinta:

/Android/media/com.whatapps/media

¿Cómo recuperar las fotos no encontradas por WhatApss?

Es muy sencillo. Solo tienes que mover los archivos multimedia desde la ubicación antigua, a la nueva.

Yo lo hago por ejemplo con la aplicación ES Explorer. Mueves todos los directorios que cuelgan de la carpeta Media, y los sobreescribes en el destino. Así ya podrás visualizar de nuevo todas las fotos de tus conversaciones de WhatApps.

¿Cómo recuperar las fotos no encontradas por WhatApss?

Conclusiones

Es importante tener nuestro móvil actualizado. Se incluyen muchas mejoras de seguridad que nos garantizan problemas en nuestro móvil. Pero algunas veces, hacen este tipo de cambios (no habituales), que nos dejan un poco descolacados. Pero, en este caso, tiene fácil solución y puedes volver a ver todas las fotografías y vídeos de WhatApps en tu móvil Xiaomi sin problemas.

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