Desde que me compré el ordenador que tengo solo tengo problemas. Se trata de una semitorre MSI con procesador AMD. Llevo más de 4 años con el, y siempre me da problemas. Desde la configuración de los problemas, bloqueos, fallos de bluetooth, fallos en la tarjeta de sonido integrada, etc. Veamos en esta ocasión, la solución que he encontrado para resolver un problema con los drives de bluetooth.
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Antecedentes, no funciona los altavoces del PC
Yo suelo utilizar una pequeña barra de sonido como altavoz para poder trabajar. Es muy cómoda. Tiene una rueda para controlar el volumen con la mano, es bluetooth, se alimenta por USB normal, y también tiene cable jack audio para conectarlo si se quiere directamente a la tarjeta de sonido.
Os dejo enlace de la barra de sonido barra de sonido en aliexpress por si os interesa.
El problema que me surge, es que de vez en cuando me quedo sin sonido en el PC. Por alguna razón, Windows no detecta que tengo Bluetooth y por tanto no puedo usar la barra de sonido. También tengo problemas con la tarjeta de sonido interna que no funciona, pero eso sería otro post cuando encuentre la solución.
En este caso, ¿por qué Windows se queda sin Bluetooth?.
Es lo que vamos a ir viendo en este tutorial que he preparado, más que nada, porque de una vez para otra ya no recuerdo la solución y me sirve para mi mismo poder resolverlo nuevamente cuando me vuelva a suceder. Espero que os sirva a vosotros también.
MSI Driver Bluetooth no se instala
Uno de miles de intentos que probado siempre, es poder descargar nuevas versiones de los drivers de MSI para actualizarlo y reinstalar. Intentando así que se restaure y poder volver a tener bluetooth en el pc.
El problema es que los drivers de MSI fallan mucho. Te descargas el ZIP de la web oficial, y lo ejecutas, y no te deja instalarlo porque dice que no lo encuentra. Solución a esto... no la he encontrado de momento.
Administrador de dispositivos MSI Bluetooth con fallo de energía
Investigando desde el administrador de dispositivos de windows vemos que el Bluetooth tiene una alerta. Mirando en detalle, vemos que da error de fallo de energía:
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE
Solución al fallo de energía de Bluetooth
Buscando por Google, encontré esta información en un foro:
Los pasos que proponen FUNCIONAN milagrosamente. Esto resuelve el problema.
Los pasos a seguir son:
- Apagar el PC
- Apagar la fuente de alimentación. En mi caso, mi fuente de alimentación tiene un interruptor de ON/OFF.
- Desconectar el cable de la fuente de alimentación.
- Pulsar el botón de encencido del PC al menos 10 segundos.
- Volver a conectar la alimentación.
- Encender el PC.
Administrador de dispositivos Bluetooth solucionado
Una vez realizados los pasos anteriores, si volvemos al administrador de dispositivos, vemos que el Bluetooth ya muestra la advertencia y aparecen todos sus componentes.
Podéis probar a poner algo de música o un vídeo de youtube, y ya funciona con normalidad.
Ánalisis y conclusiones que saco
Parece que con estos pasos lo que se ha conseguido es descargar la energía de los condensadores del PC, limpiar memoria RAM, o cualquier información que se quede almacenada que impida reinciar el módulo de bluetooth correctamente.
Alguna vez me ha pasado también, que ante un corte de luz en la casa, el pc no me enciende. Y he tenido que desmontar el pc, buscar problemas en la fuente de alimentación, arrancarla desconectada de la placa base siguiendo los pasos de un vídeo que hice hace tiempo, y tal.
Creo que las fuentes de alimentación modernas pueden tener relación con este tipo de problemas.
Conclusiones
Mis conclusiones son claras. No sé si fundamentadas, pero tengo claro que la compra que me hice por un antojo de cuando joven de comprarme una placa de renombre como MSI... no lo volveré a hacer. Quise revivir tiempos de universitario, montando mi PC a medida, volver a usar procesador AMD, etc... y me ha salido rana. El soporte de MSI, página de drivers, manuales, es malísimo. Tengo muy claro que mi próximo PC será INTEL con una placa ASUS, Gigabyte o similar que me asegure un correcto funcionamiento sin arriesgar.








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Muy útil. Me sigue pasando cada vez que corto los plomos de la casa y dejo a la torre sin corriente. Es un incordio... pero al menos la solución funciona.