Si se te ha dado la situación de que Outlook te ha dejado de funcionar correctamente y no te permite arrastrar correos con el ratón para poder organizarlos por carpetas, puede que tengas que hacer lo siguiente para poder solventarlo.
Es suficiente con pulsar repetidamente varias veces la tecla Esc con el Outlook abierto. Después vuelve a intentar arrastrar algún correo con el botón izquierdo del ratón y ya debería funcionarte.
Es un problema un poco raro, pero con una solución bastante sencilla que seguramente te habrá dado algún quebradero de cabeza si alguna vez te ha ocurrido.
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Tenemos ese problema cuando realizamos alguna busqueda en el buzon de entrada. Al pulsar escape perdemos la busqueda y si que funciona.
El problema realmente tiene que ver con la caché de Outlook. Lo del ESC no funciona siempre.
Lo único que hay que hacer es ir a la configuración de cuenta, y allí en configuración de servidor, desmarcar la opción "usar modo de intercambio en caché".
Muchas gracias Gabriel. Si me vuelve a pasar probaré tu solución. Gracias y un saludo.
Gracias Gabriel. A mí esta es la solución que me ha funcionado. No sé por qué cuando esa opción está marcada no se pueden arrastrar...
Hola a mi lo que me pasa es que me deja arrastrar el mensaje, pero deja dos copias, una en la carpeta destino y otra, la original, en la bandeja Inbox, sirve la solución ESC para esto también???? Gracias
Buenos días Juan. No sé si te servirá, no me ha ocurrido. Por probar no pierdes nada. Un saludo.
muchas gracias, me ha funcionado perfectamente
Me alegro 😉
ESC y solucinado
Con el ESC, perfecto. Gracias!!
gracias, con el ESC se solucionó como por arte de magia 😉
Genial ;). Saludos!
Funcionó perfecto!! Muchas gracias!!!
Pues nos ha funcionado perfectamente. Lo que no sabemos es el motivo por el que dejó de funcionar.
Parece que puede ser causa de Windows o del teclado, porque yo he usado esta técnica con otras aplicaciones y también funciona. Así no parece que sea realmente un problema de Outlook, aunque la primera vez que me di cuenta fue con Outlook. Un saludo y gracias por comentar 😉
Me sirvió mucho tu ayuda.
¡Muchas gracias!
Saludos..
Me alegro! Saludos!
Wou, funciona! 🙂 Gracias
Bien 😉
¡¡Hola Javier!! Mil gracias, este problema estaba siendo un quebradero de cabeza, y lo he solucionado en 15 segundos. Decir que el truco funciona en Outlook 2019.
¡Saludos!
Me alegro. Gracias!
Pues parece tontería, pero a noviembre de 2019 y con la versión 365 de Outlook esta es la solución que me ha funcionado a la primera. No me había pasado nunca, con ninguna otra versión y la primera vez que me pasa, en el primer enlace que encuentro a la pregunta en Google y ¡buum! ahí estaba tu respuesta,
Muchas gracias.
Gracias
IDolo!!!!!! Gracias
Gracias. Me ha funcionado!!!
No me funciono alguna otra solución por favor