Si tienes problemas para configurar tu ChromeCast porque necesita actualizarse y ves que tu ChromeCast no se actualiza puedes averiguar el motivo siguiendo estos pasos.
Este es el segundo ChromeCast que tengo y la es la primera vez que me da problemas. Investigando descubrí que el ChromeCast tiene un led que indica la actividad que está realizando. Con el primero que me compré ni me percaté de que tenía un led. Lógico, como está detrás de la TV uno ni lo ve. Pero así es, como podéis ver en esta fotografía el ChromeCast tiene un led situado cerca del cable USB:
Aquí podéis verlo con el led encendido en el momento en el que me estaba dando problemas:
Tabla de contenidos
Posibles problemas
Lentitud con determinados routers de última generación o con ciertas configuraciones a 5 Ghz. Más info aquí.
El significado del led puede ser una de las siguientes según la tabla de ayuda de ChromeCast que podemos consultar aquí, aunque os dejo un resumen del significado de los colores según la versión de nuestro ChromeCast:
Tabla de colores para el Chromecast (1.ª generación) 
| Estado del indicador LED | Significado del indicador LED |
| Blanco fijo | El Chromecast está conectado a la red y está listo para empezar a enviar contenido, o ya lo está enviando. |
| Blanco parpadeante | Tu Chromecast está desconectado y debe configurarse. |
| Rojo parpadeante (durante el proceso de actualización) | Tu Chromecast está recibiendo una actualización y no está disponible para enviar contenido. Podrá utilizarse en breve. No desconectes el dispositivo de la fuente de alimentación. |
| Rojo parpadeante (mientras se utiliza) | Si el indicador LED parpadea en color rojo y el dispositivo no se está actualizando, significa que se ha producido un error por el que aparece una pantalla negra en la TV. No obstante, el equipo de Cast está al tanto de un problema que provoca que el indicador LED parpadee en rojo aunque el dispositivo funcione correctamente. Hemos identificado el origen del problema en la versión actual de firmware 1.20.66189 y estamos trabajando para poder ofrecerte una solución en la próxima actualización. |
| Rojo parpadeante + pantalla negra en la TV | Si aparece una luz LED roja parpadeante en tu dispositivo Chromecast y una pantalla negra en la TV, sigue el primer paso que se indica a continuación para comprobar si se soluciona el problema. En caso contrario, ve al paso siguiente:
|
| Rojo fijo | Es posible que tu dispositivo tenga un problema. Reinicia el Chromecast desconectándolo de la fuente de alimentación. A continuación, espera un minuto y vuelve a conectarlo. Si el problema persiste, recupera los datos de fábrica. |
Tabla de colores para el Chromecast (2.ª generación) 
| Estado del indicador LED | Significado del indicador LED |
| Blanco fijo | El Chromecast está conectado a la red y está listo para empezar a enviar contenido, o ya lo está enviando. |
| Blanco parpadeante | Tu Chromecast está desconectado y debe configurarse. |
| Naranja parpadeante (durante el proceso de actualización) | Tu Chromecast está recibiendo una actualización y no está disponible para enviar contenido. Podrá utilizarse en breve. No desconectes el dispositivo de la fuente de alimentación. |
| Naranja parpadeante (mientras se utiliza) | Si el indicador LED parpadea en color naranja y el dispositivo no se está actualizando, significa que se ha producido un error por el que aparece una pantalla negra en la TV. No obstante, el equipo de Cast está al tanto de un problema que provoca que el indicador LED parpadee en naranja aunque el dispositivo funcione correctamente. Hemos identificado el origen del problema en la versión actual de firmware 1.20.66189 y estamos trabajando para poder ofrecerte una solución en la próxima actualización. |
| Naranja parpadeante + pantalla negra en la TV | Si aparece una luz LED naranja parpadeante en tu dispositivo Chromecast y una pantalla negra en la TV, sigue el primer paso que se indica a continuación para comprobar si se soluciona el problema. En caso contrario, ve al paso siguiente:
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| Naranja fijo | Es posible que tu dispositivo tenga un problema. Reinicia el Chromecast desconectándolo de la fuente de alimentación y, a continuación, espera un minuto y vuelve a conectarlo. Si el problema persiste, recupera los datos de fábrica. |
Mi problema
Al final del todo, la cuestión es que vemos que no se actualiza porque no lo vemos pasar del 0 % y se queda todo el rato en esta pantalla.
En mi caso, al ser un Chromecast de 2º generación y tener la luz naranja parpadeando, me indicaba que estaba trabajando y que solo había que esperar.
Al final lo que hice fue esperar, esperar y esperar. Lo dejé ahí al menos 2-3 horas y por fin pude ver cómo el % avanzaba. De ahí que piense que el motivo de este problema, en mi caso, fuera de compatibilidad con el tipo de red Wifi. En mi router tengo Wifi N, y aunque lo configuré para que utilizara los 2,4 Ghz en vez de os 5 Ghz, eso no me funcionó y seguía igual de lento. Mi única solución fue dejarle tiempo y esperar. Y al final se actualizó correctamente y pude ver la pantalla que todos esperamos:
Conclusiones
Pues eso es todo. Si tenéis algún problema, revisar el led del Chromecast y comprobar la tabla de posibles problemas que os he incluido en el artículo. A menos que sea por un fallo de fabricación seguro que el problema puede ser tan simple como tener paciencia y dejarlo trabajar hasta que termine.
Espero que os haya servido y estéis utilizando ya vuestro Chromecast.
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Hola a mi me pasa lo mismo pero luego vn que se vuelve a reiniciar y me vuelve a aparecer la pantalla azul y no pasa de cero... es eso normal?
Si te sale la pantalla azul de nuevo será porque no se llegó a actualizar. Si que te pasa varias veces descámbialo. Saludos.
Hola, como cambias a 2.4ghz?
Hola Guadalupe. Tienes que entrar en panel de administración de tu router, normalmente es poniendo 192.168.1.1 en tu navegador. Y ahí, normalmente en la pestaña principal de configuración, es donde viene la frecuencia de tu red wifi. Lo mejor es que busques un manual para tu modelo de router. Un saludo.
Hola a ver su me puedes ayudar. Cuando llega al momento de actualizar pasado unos minutos me dice que hay un problema de Red. Lo he reiniciado todo un monton de veces he probado en otro tv y nada que podría hacer. Gracias
Bueno, yo pensaba que algo estaba mal pero quizá solo tengo que esperar. Me pasa lo mismo que a ti me queda en 0% y la luz led parpadea en naranja como que esta actualizando, así que a esperar!! Ojalá sea eso . Gracias por la nota!!
Espero que te funcione! Saludos!
Hola me está pasando lo mismo pero lo dejé durante toda la noche y no se actualizo, quizás deba probar cambiarlo a 2,4g pero no sé cómo hacerlo
Hola Mariana. Para cambiar la frecuencia de tu Wifi debes entrar en tu router. Suele ser desde el navegador web en la url https://192.168.1.1 con el usuario admin y la contraseña admin. Pero puede variar según el fabricante. Debe venirte en las instrucciones. Una vez hayas conseguido entrar, debes tener una pantalla de configuración de la WLAN o WIFI, y es ahí donde te pondrá si lo tienes configurado en 2.4Ghz o 5Ghz. Otra opción, es que lo enchufes en casa de un amigo, que se te actualice, y después lo conectas en tu casa. Un saludo.
Pudiste solucionar el problema? Me pasa lo mismo.
Tengo el mismo problema se queda en 0% ya tiene así 4 o 5 días y no actualiza, alguna solución???
Hola Manuel, será por los problemas que te describo. Lo más fácil será que vayas a casa de alguien a ver si con su router no te da problemas y se actualiza más rápido. Un saludo.
Hola , yo tuve el letrero de actualización y el 0 por ciento durante 26 horas y al final funcionó.Se puede apagar la tele y sigue trabajando igual.Solo hay que fijarse que la luz naranja este titilando.
Hola, mi chrome tiene luz azul fija y mis dispositivos no lo encuentran y no funciona en la tv!! Que puede ser que esta pasando??
Azul no puede ser. Será blanco. Y si es blanco debería funcionar bien. Prueba con otra TV si puedes. Saludos.
Hola que tal me podrían ayudar compré un Chromecast 4 blanco y lo inicie me pidió lo normal la clave del wifi y comenzó la actualización pero después se apagó y me sale un Android y una leyenda que dice sin comandos...saben que podría hacer??
Ayuda!!!
Prueba a reiniciarlo: Con el Chromecast conectado a la TV, mantén pulsado el botón del dispositivo durante al menos 25 segundos o hasta que la luz LED fija empiece a parpadear en rojo. Cuando la luz LED se ponga a parpadear en blanco y desaparezca la imagen de la televisión, suelta el botón. El dispositivo se reiniciará. Si no funcionara, déscambialo en la tienda donde lo compraste. Un saludo.
Compartir datos desde el celular con el mismo nombre que la red wifi, desconectar la wifi, trasmitir algo y conectar la wifi de nuevo... Listo
Hola Naty. Te refieres al wifi del móvil o al wifi del router? Un saludo, Javier.
Hola mira tengo el de la generación 1 y esta blanco pero aparece 0% Y no ha cargado nada aún y lleva casi 2 horas
Será por el router seguramente, por problemas de compatibilidad. Prueba en casa de un amigo o un familiar para que se actualice. Un saludo.
mi chrome cast nos esta enviando luz naranja con pantalla negra
Hola mi ploblema es que chrome cast tiene la luz blanca LED fija pero en mi pantalla de la tv esta negra, en mi dispositivo celular dice mando a tramitar algo y me dice que ya se está tasmitiendo pero en la pantalla de la tv dice sin señal
Intenta probar en otra TV a ver... Un saludo.
Hola mi problema es que mi chromecast tiene la luz Led blanca parpadeante y la pantalla esta negra y Al usar Google home no me localiza el chromecast...
Hola mi Chromecast después de instalarlo trabajar bien me pidió actualización le di ok comenzó a descargar hasta el 100% y luego procedió a instalar la actualización cuando estaba al 3% de la instalación de la actualización se apagó y quedó la pantalla del TV en negro sin señal y el equipo solo tiene una luz AZUL y no quiere funcionar lo he probado en otros televisores y es igual. En los comentario los problemas hablan de luz de otro colores pero no LUZ AZUL. que problema puede tener y si tiene solución te agradezco toda la ayuda posible
me paso lo mismo y no sale de ahi
Hola Javier , el chromecast sigue parpadeando con luz naranja , lo reinicie , duro 1 día con luz blanca y volvió a titilar en naranja , que puedo hacer ?
No te sabría decir. Yo el otro día encendí un chromecast que llevaba casi un año apagado, y se actualizó sin problemas. Prueba a conectarlo a otro router adsl. A ver si es por eso. Un saludo.
Saludos en mi caso el dispositivo esta integrado a la tv es de la marca JVC y no tiene ningun led, el internet esta por cable Rj45 a un air port con time capsule de 4ta generacion. tendran alguna solucion
mi dispositivo chromecast entró en una luz naranja fija la cual no varía..el televisor manifiesta sin transmisión... e hecho todo y el dispositivo no varía...hasta la clave de router cambie y nada que mejora el enfermo...no sé realmente qué significado tiene esa luz mortífera naranja...no puedo reiniciarlo ni por google home porque no me da acceso al mismo..lo he desconectado y reconectado y nada lo he acariciado y besado y nada...amigo no tengo el gusto de conocerlo..pero ojala sea usted esa tabla de salvación y solución a mi problema..para sí o para no gracias por su atención...auxilio...auxilio...
Si lo tienes en garantía intenta que te lo descambien. Un saludo.
Acabo de comprar el google chromecast con google tv y no se me actualiza, primero sale que ya está conectado a mi red después sale descargando actualización del sistema pero al final sale diciendo no puede acceder a internet... Dime qué puedo hacer ?? ayuuuuda
Hola Javier Te Comento Lo Que Me Paso A MI . Compre Un Chromecast A Alguien , Me Dijo QUE FUNCIONABA Y ME MOSTRO FOTO Y VIDEO , PERO CUANDO YO YA LO TENIA EN MIS MANOS LO CONECTE A MI TV PERO EL APARATO QUEDO TILDADO EN NARANJA Y EN LA PANTALLA DE ME QUEDO LA PANTALLA NEGRA CON UN CARTEL QUE DICE *CHROMECAST... * Y SIGUE EN NEGRA LA PANTALLA ESTUVE ASI TODO EL DIA POR QUE SERA QUE NO FUNCIONA ? YA INTENTE VARIAS VECES RENICIAR EL CHROME PERO ME SIGUE APARECIENDO LA LUZ NARANJA Y EL MISMO CARTEL , HABRA ALGUNA POSIBILIDAD QUE SE PUEDA SOLUCIONAR ?
Has probado las opciones que explico en el tutorial? Un saludo, Javier.
Pudiste solucionar el problema me pasa lo
Mismo !!
hola tuve que reiniciar mi chrome y se pone actualizar y despues salta un problema en la red, tengo 100mb anda perfecto el wifi la verdad nose que hacer.