Vamos a registrar un producto de HP en su web para poder disponer del soporte y la garantía que ofrecen, así como acceso a nuevas versiones del software y manuales.

Cabe decir, que desde mi punto de vista, es la web de HP es una de las desorganizadas que he visto. Tanto, que cuesta localizar los drivers, o el precio de un producto que te interesa. Además, tienen diferentes versiones de su web, una para particulares y otra para profesionales. Después existe también la web de Hewlett Packard Enterprise o HPE, que imagino que es la antes era la de profesionales pero con un nuevo look. Como digo, es una de las web más complicadas. Hasta para hacer sesión cuesta saber en qué sitio pinchar con el ratón de la cantidad de opciones que muestra al visitante.

Pero llendo al grano, voy a recoger los pasos que conseguí dar para de alta mi Servidor HP Proliant MicroServer Gen8 en HP Passport.

Si accedemos al ILO de nuestro servidor, veremos la siguiente pantalla donde se muestra que lo tenemos sin registrar. Pulsando sobre el botón Unregister accederemos a la web de HP para comenzar el proceso.

ILO Es un sistema independiente del servidor que siempre está disponible, aunque éste esté apagado. Se accede vía LAN a través de un navegador con la IP que podemos ver durante el encendido del servidor. Desde este sistema podemos ver y monitorizar todos los elementos de nuestro servidor para asegurarnos de todo está funcionando correctamente.

 

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Una vez en la web de HP tendremos que introducir el nº de serie de nuestro producto para poder agregarlo a nuestra cuenta.

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Una vez introducido, ya nos debe aparecer los datos de la garantía. En mi caso, no coincide con la fecha de compra, aunque mi vendedor me aseguró que no tendría problemas con eso.

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En esta otra ventana pude ver que aparecía un mensaje indicándome de que el proceso no estaba completado. Pinchamos en el aviso para proceder.

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Y seguimos los pasos que se nos muestran.

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Introducimos todos los datos que nos solicitan antes de continuar.

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En esta pantalla podemos darle a siguiente sin rellenar nada.

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Verificamos que toda la información es correcta y pulsamos sobre Enviar registro.

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Y para finalizar pulsamos sobre Terminar.

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Ahora ya veremos nuestro producto con una garantía registrada. Así podremos obtener soporte para nuestro producto y nuevas versiones del software que pudiera publicarse.

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Más información sobre la garantía dentro de la vista general.

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Y ese ha sido todo el proceso. Siento no detallarlo más ya que hace tiempo que lo hice y solo me quedaba registrarlo en el blog por si el día de mañána estas capturas me pudieran servir para registrar otro producto.

 

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